VPS stock FAQ

VPS stockについてのご質問はこちらをご覧ください。



  • Q. 利用料金の支払方法について教えてください。
  • A. 現在は銀行振込での支払となります。クレジットカード払いは現在準備中です。
    準備が完了致しましたら、申し込まれたお客さまへは個別にクレジットカード払いのお知らせをいたします。
  • Q. VPSstockのではバックアップサービスなどはありますか？
  • A. バックアップを行いたい場合は、同じサービスをもう1つ購入していただいてコピーしてください。
    自動コピーサービスは現在準備中です。ただし元々RAID1以上でHDDはミラーリングされています。
  • Q. VPSstockでファイアーウォールを利用することは可能でしょうか？
  • A. 各環境にインストールされているアプリケーションファイアーウォール(iptables)をご利用ください。
    iptablesのご利用方法について、ご自身での設定ができない場合はお手数ですがサポートフォーラムでお問い合わせください。
  • Q. VPSstockにインストールされている PHP , Perl , Ruby , MySQL のバージョンを教えてください。
  • A. PHP は 5.1.6 、 Perl は 5.8.8 、 Ruby は 1.8.6 、 MySQLは 5.0.45 となります。
    バージョンはそれぞれ最新版となりますので、他のバージョンを利用したい場合にはご自身でのインストールをお願いいたします。
  • Q. VPSstockにインストールされている Ruby On Rails のバージョンを教えてください。
  • A. Ruby On Rails のバージョンは 2.1系となります。
  • Q.「root」のパスワードを忘れてしまいました。
  • A. 弊社ではお引き渡し後の各環境のroot権限は管理しておりません。
    環境の初期化をいたしますので弊社までお問い合わせください。
  • Q. ハードディスク容量が一杯になってしまいました。
  • A. ディスク容量の拡張は行っておりません。容量の大きいプランをご購入いただきデータの移行はご自身でお願いします。
    プランの切り替えは弊社までお問い合わせください。ご利用は計画的に。
  • Q. WEBサーバとしてサイトの公開をしてもよいのでしょうか？
  • A. 問題ありません。詳しくはサービス約款をご確認ください。
  • Q. ドメインなどは自由に設定可能でしょうか？
  • A. 設定可能です。DNSサーバは各自ご用意ください。
  • Q. SSLは導入可能でしょうか？
  • A. 可能です。SSLは各自ご購入ください。
  • Q. 追加IPアドレスはもらえますか？
  • A. 現在検討中です。日本でのIPアドレスは比較的高価であるため、キャリア側と交渉をしています。 緊急で必要な場合には、追加で1stockご契約いただくことで追加可能です。詳細はサポートフォーラムへお問い合わせください。
  • Q. 月額の利用可能なネットワーク容量を超えたらどうなりますか？
  • A. 管理者から登録メールアドレスに対するお知らせを行い、帯域幅制限をかけさせていただきます。
  • Q. 自分で再起動はできますか？
  • A. root権限でshutdownコマンドを発行することは可能です。管理ツールによる再起動などは鋭意開発中です。
  • Q. 一つのマシンに何人ぐらいのユーザが入るのでしょうか？
  • A. 正確な人数は非公開となりますが、ユーザさんの選択したstockの容量によります。パフォーマンスに影響がない範囲を目指しています。
  • Q. SLAはついていますか？
  • A. いいえ、VPS stockではSLAによる保証はしていません。SLA付きのEnterprise向けプランは現在準備中です。
  • Q. 値段が安い理由を教えてください。
  • A. 日本のVPS業界に風穴をあけるべく、企業努力を行った結果です。
  • Q. コントロールパネルはありますか？
  • A. いいえ、開発中です。β版の公開を準備しています。
  • Q. サーバはどこにおいてありますか？
  • A. 都内のデータセンターにラックマウントされて設置されています。入退館管理、温度湿度管理がされており、無停電装置付です。
  • Q. どのような回線を利用しているのでしょうか？
  • A. 通信キャリアからの法人向け専用回線(100M)を利用しています。回線自体にはSLAがついています。
  • Q. 仮想化技術に興味があります。メンバー募集はしていますか？
  • A. 歓迎します。http://triglav.jp/ のお問い合わせフォームよりご応募ください。